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    • はじめて利用します。注文はどのようにしたらよいですか? 15 April 2022

      by 管理者つゆくさ医院ONLINE
       当サイトを通して医師の診察を受けていただいた後、ご注文可能となっております。トップページ「つゆくさ医院を受診したことのない方へ」よりお入りください。    当サイト利用の際...
      カテゴリー : ご利用について
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    • 初診申込後の自動返信メールが届きません 13 April 2022

      by つゆくさ管理者
       メールが届かない場合、メールの受信設定、まれにサーバーのエラー等によりお届けできていない場合がございます。    1週間以上経っても診察のご予約案内が届かない場合は、下記ペ...
      カテゴリー : ご利用について
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    • 当サイトの営業日について 11 April 2022

      by つゆくさ管理者
       土日祝日および夏季・年末年始休暇等が定休日となりますので、それ以外の平日に順次対応しております。    発送作業のみ、つゆくさ医院開院日に準ずるため、通常(1週間〜10日)...
      カテゴリー : ご利用について
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    • 保険はききますか? 10 April 2022

      by 管理者つゆくさ医院ONLINE
       保険診療は診察時のみとなります。  当サイトでは、「病」の状態にまで至らない、ちょっとした不調を「自分で整える」ことができる医療をご提供したいと考えているためです。   ...
      カテゴリー : ご利用について
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    • 直接相談しながら購入することはできませんか? 8 April 2022

      by 管理者つゆくさ医院ONLINE
       当サイトでは、原則的にこちらでご購入可能な薬に関するご質問にのみご対応させていただいております。    これは当サイトの運営方法上、致し方ないことをご了承ください。(眼科の...
      カテゴリー : ご利用について
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    • 実店舗はありますか? 6 April 2022

      by つゆくさ医院ONLINE 管理者
       実店舗はつゆくさ医院です。    ただし、とても狭い病院であるため、通常の診療が行われている時間帯には、このサイトに関する製品に対するご対応は、業務上とても難しいことをご理...
      カテゴリー : ご利用について
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    • 舌診用の舌画像の送り方について 2 April 2022

      by shinodayukico
       下記方法にてお送りください。   1.舌の表と裏をそれぞれ撮影 2.問診内の舌の写真欄「ファイルを追加」ボタンを押し、撮影した舌の画像(表と裏各1枚)をアップロード  
      カテゴリー : ご利用について
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    • 診察後のお問い合わせについて 30 Maret 2022

      by つゆくさ管理者
       原則、対処方法や内服方法といった診察内容に関することは、医師による対応が必要なため、再度診察を受けていただくことをお願いしておりますが、メールでのお問い合わせも受け付けてお...
      カテゴリー : ご利用について
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    • 問い合わせに対しての返信がありません 28 Maret 2022

      by つゆくさ管理者
       お問い合わせに対してのご返信は、基本的に1週間以内にお送りしています。(年末年始等の長期休暇は除く)もし、1週間〜10日以上経っても返信が無い場合は、何らかの形で届いていな...
      カテゴリー : ご利用について
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    • 製品ページにアクセスしても在庫切れで注文できません 16 April 2021

      by つゆくさ管理者
       製品ページには「「製品ページ(閲覧用)」と「製品ページ(注文用)」があり、"注文用"の方からご注文が可能となっております。"閲覧用"は製品の説明等をご覧いただくためだけのペ...
      カテゴリー : ご注文・お支払い方法について
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    • [製品一覧(注文用)]にアクセスしても製品が表示されません 14 April 2021

      by つゆくさ管理者
       製品が表示されない場合はログアウトしている可能性がございますので、ログインしてからご利用ください。     ログイン画面    それでもログインできない場合は、登録のメール...
      カテゴリー : ご注文・お支払い方法について
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    • 注文確認メールが届きません 12 April 2021

      by つゆくさ医院ONLINE 管理者
       メールが届かない場合、メールの受信設定、まれにサーバーのエラー等によりお届けできていない場合がございます。  大変お手数ではございますが、下記の主な原因と対処法をご参照の上...
      カテゴリー : ご注文・お支払い方法について
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